Secretaria de Estado de Educação

Atendimento para crianças de 0 a 3  anos

Descrição

Atende temáticas relacionadas ao suporte e à oferta educacional da Educação Infantil – Etapa Creche nas Unidades Escolares (UE) da Rede Pública de Ensino e nas Instituições Educacionais Parceiras – IEPs em regime de tempo integral; bem como às instituições educacionais que ofertam o Programa de Benefício Educacional-Social – PBES Cartão Creche, tendo como público-alvo crianças de 0 (zero) a 3 (três) anos de idade; além de demais tratativas específicas quanto ao atendimento da Etapa Creche da Educação Infantil.

A quem se destina

Ao atendimento de crianças de 0 (zero) a 3 (três) anos matriculadas ou que pleiteiam vagas nas creches da Rede Pública de Rede Pública e nas Instituições Educacionais Parceiras – IEPs ou nas instituições educacionais que ofertam o Programa de Benefício Educacional-Social – PBES Cartão Creche.

Documentos e informações necessárias para acessar o serviço

Não há requisição de documentos ou informações prévias necessárias para acessar o serviço de atendimento gratuito.

Forma de prestação dos serviços
Presencial:  Setor Bancário Norte, Quadra 02,Bloco C, Edifício Phenícia, 11º andar

E-mail: ginp.diofe@edu.se.df.gov.br

Processo eletrônico SEI GDF: SEEDF/SUPLAV/DIOFE/GINP

 
Horário de atendimento

De 8h às 12h | De 14h às 18h.

Prioridades de atendimento

• ↳ Unidades Administrativas correlatas;
• ↳ Unidades Escolares (UE) da Rede Pública de Ensino;
• ↳ Instituições Educacionais Parceiras em regime de atendimento de tempo integral;
• ↳ Instituições educacionais que ofertam o Programa de Benefício Educacional-Social – PBES Cartão Creche;
• ↳ Cidadão.

Sugestões e reclamações

Por meio dos canais de atendimento da Ouvidoria:
↳ Telefone: 162
↳ Site: www.ouv.df.gov.br
↳ Presencial na Ouvidoria da SEEDF (Setor Bancário Norte, Quadra 02, Bloco C, Edifício Phenícia – Térreo)

Tempo de espera

• O atendimento é realizado em dias e horários comerciais (8h às 12h / 14h às 18h) de forma imediata ou a depender das demandas do setor.